Wichtigste Punkte
Buchen Sie eine Gruppenreise in Frankreich oder Europa über unser Angebotsformular.
Profitieren Sie von Ermäßigungen und günstigen Tarifen für Ihre Gruppe ab 10 Personen.
In Frankreich können Sie Gruppentickets für TGV INOUI, INTERCITÉS sowie für ausgewählte TER-Ziele buchen.
In Europa können Sie Gruppentickets für ALLEO, TGV Lyria, SVI, TGV Brüssel, TGV Paris–Luxemburg und TGV INOUI nach Spanien buchen.
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Gut zu wissen
Schritt für Schritt buchen
Füllen Sie das Angebotsformular aus und geben Sie an:
- die Strecke;
- die gewünschten Reisedaten;
- die Anzahl der Fahrgäste nach Altersgruppen.
Hinweis: Die Mindestanzahl an Fahrgästen beträgt 10 Personen.
Nach Prüfung der Durchführbarkeit Ihrer Reise durch unser Team werden Ihnen verschiedene Verfügbarkeiten angeboten. Nach Auswahl und Bestätigung erhalten Sie einen Link zur Zahlung Ihrer Reservierung.
Wenn Sie mit Kindern im Alter von 0 bis 3 Jahren reisen, erhalten diese einen Sitzplatz zum gleichen Tarif wie Kinder von 4 bis 11 Jahren.
Wenn Ihr Kind im Alter von 0 bis 3 Jahren kostenlos reisen soll, geben Sie bitte keinen Fahrgast dieser Altersgruppe in Ihrem Angebot an.
Welche Ermäßigungen gibt es?
- 60 % Ermäßigung für Kinder von 4 bis 12 Jahren
- 30 % Ermäßigung für Jugendliche zwischen 12 und 27 Jahren
- 10 % Ermäßigung für Erwachsene
Wie erhalte ich die Tickets?
Sie können Ihre Tickets 11 Tage vor dem Abreisedatum auf der Website von SNCF Voyageurs im Bereich „Meine Tickets“ herunterladen.
• Ein E-Ticket pro Fahrgast (alle Gruppentickets sind auf den Namen der Begleitperson ausgestellt)
• Ein QR-Code für den Zugang zu den Bahnsteigsperren
• Die Gruppe muss sich 1 Stunde vor Abfahrt des Zuges einfinden
• Das E-Ticket muss ausgedruckt oder auf einem Mobilgerät gespeichert sein
Gut zu wissen
Um einen Zahlungsnachweis zu erhalten, können Sie Ihre Anfrage über dieses Kontaktformular einreichen.
Nach Ihrer Reise dient Ihr Ticket als Reisebestätigung und wird als Buchungsbeleg anerkannt.
Organisation Ihrer Reise
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Verabreden Sie sich mit Ihrer Gruppe 1 Stunde vorher und gehen Sie zum Empfangspunkt, der sich im Bahnhof befindet.
Laden Sie unseren Leitfaden für Gruppenreisen herunterPlanen Sie bei Umsteigeverbindungen ausreichend Zeit für Ihre Reise ein.
Informieren Sie sich über die durchschnittlichen Umsteigezeiten zwischen Pariser Bahnhöfen. -
Dank der Online-Buchung wird Ihre Gruppe normalerweise im selben Waggon untergebracht, allerdings kann sie je nach Verfügbarkeit im Zug auch in mehreren Waggons untergebracht werden.
Die Angaben zu Ihrer Platzierung finden Sie auf Ihrem Ticket. Am Tag der Reise können Sie sich auch an einen Bahnhofsmitarbeiter wenden.
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Um sich beraten zu lassen und über geeignete Plätze zu verfügen, können Sie diese jetzt direkt auf unserer Website bestellen.
Für Reisen mit dem TER finden Sie alle Informationen in diesem Leitfaden.
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Profitieren Sie von speziellen Services für Ihre Gruppe:
- Bordgastronomie und Service am Platz
- Bustransfer der Gruppe von Punkt A zum Abfahrtsbahnhof sowie vom Ankunftsbahnhof zu Punkt B
- Privatisierung eines oder mehrerer Wagen oder sogar eines gesamten Zuges ausschließlich für Ihre Gruppe
- Gepäckzustellung an die Adresse Ihrer Wahl über den Tür-zu-Tür-Gepäckservice
- Gepäckservice vom Gruppentreffpunkt im Bahnhof bis zu Ihrem ZugUm diese Leistungen zu buchen, füllen Sie einfach das Angebotsformular aus.
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Erhalten Sie eine Entschädigung gemäß den Bedingungen:
Ihr Antrag muss vom Gruppenorganisator über das Reklamationsformular gestellt werden.
Wenn Ihre Reise einen oder mehrere Umstiege beinhaltet, könnten Sie bei einer Störung auf Ihrer Reise neue, besondere Rechte haben. Für weitere Informationen sehen Sie bitte diese Seite ein.
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Für jede Anfrage zur Änderung oder Stornierung Ihrer Reise nutzen Sie bitte das Kontaktformular.
Bei einer Änderung Ihrer Reise muss Ihre Gruppe weiterhin aus mindestens 10 Personen bestehen.
Ist dies nicht der Fall, stornieren Sie bitte Ihre ursprüngliche Buchung.Eine Änderung oder teilweise Stornierung Ihrer Reise ist mit Gebühren verbunden (die Tarifbedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen).
Für die Rückerstattung Ihrer Reise:
Die Rückerstattung erfolgt direkt über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel.
Wenn Ihre Anfrage nach der Abfahrt Ihres Zuges gestellt wird oder Sie Ihr Ticket nicht stornieren konnten, beantragen Sie bitte innerhalb von 60 Tagen eine Rückerstattung über das Kundenserviceformular.
Für TER-Rückerstattungen reichen Sie bitte Ihre Anfrage über das TER-Formular ein.
Für TER-Normandie-Anfragen wenden Sie sich bitte telefonisch an das TER-Kundencenter unter 0800 801 801 (kostenloser Anruf).
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